No solo en tiempos de restricciones de viajes por todo el mundo y de contactos los profesionales pueden beneficiarse del servicio digital Visual Support / Visual Instruct de Vollmer.
Usando canales de audio y video encriptados, puede conectarse con sus técnicos en tiempo real. A través de la transmisión en vivo, el servicio de asistencia técnica y el equipo en planta comparten la misma vista del funcionamiento interno de la máquina de pulido, afilado o erosionado. Debido a que el texto y las marcas aparecen directamente en la imagen en vivo, además de mostrar datos técnicos, Vollmer puede brindar asistencia precisa. Además, el acceso remoto adicional permite el acceso directo a la máquina. Este paquete de servicios permite detectar fallos rápidamente, respaldar visualmente las actividades de servicio y responder de manera confiable a las preguntas relacionadas con la aplicación.
En el próximo seminario web, Vollmer mostrará exactamente qué hay detrás de este servicio como parte de su iniciativa digital V@dison, qué desafíos de servicio se pueden enfrentar de manera eficiente y qué requisitos y modelos de contrato están disponibles para Visual Support / Visual Instruct.
Sus expertos también estarán encantados de responder cualquier otra pregunta que sobre el tema de Soporte visual / Instrucción visual.
Se organizarán dos sesiones:
