Como reconocimiento a la creciente necesidad de herramientas especiales, Dormer ha introducido un servicio nuevo para fabricar brocas especiales de metal duro. Marcado bajo el nombre D.Rapid, el servicio permite que tanto la cotización del producto como el producto acabado estén a disposición de los clientes.
Una característica clave del servicio es la generación de un plano y una cotización dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de una solicitud de oferta, con un plazo de entrega total no superior a 10 días hábiles. Se utiliza un método veloz de envío para asegurar una entrega lo mas rápida posible, sin que sea necesario pedir un cantidad mínima de piezas.
Formulario
Para asegurar un servicio de cotización altamente preciso y eficiente, Dormer ha desarrollado un formulario sencillo de utilizar, con unos parámetros claramente definidos que facilitan el proceso de cotización. Los clientes pueden seleccionar una extensa gama de características según sus requerimientos específicos, incluyendo la selección de una gama amplia de recubrimientos, margen simple o doble margen, numerosos tipos de mango, diseño sólido o con lubricación interior y hasta 3 diámetros de corte en una broca. El sistema también permite la recuperación instantánea de datos de ofertas anteriores, evitando la necesidad de reintroducir los datos.
Dormer tiene intención de seguir ampliando sus servicios como respuesta a los cambios del mercado de la herramienta especial, por lo que, en el futuro, tiene previsto incluir un servicio similar para fresas y machos.
