“La progresiva ampliación de nuestra gama de servicios ha terminado por transformar a la propia Salvagnini: somos una empresa de fabricación, una industria del segundo sector que fabrica máquina-herramienta de primer nivel, pero una parte importante de nuestro negocio se sitúa en el sector terciario, los servicios”, afirma Eros Pavarini, Product Manager para servicios de Salvagnini: “En EuroBLECH, decidimos dedicar parte de nuestro stand a algunos de nuestros servicios: desde aquellos que se centran más en la gestión de intervenciones de reparación, como kits de mantenimiento y ACTY, hasta funciones más proactivas destinadas a prevenir intervenciones y mejorar la eficiencia del sistema, incluyendo el contrato de mantenimiento y la soluciónIoT LINKS. Por no hablar de los servicios de reacondicionamiento, revisión, ampliación de funciones y formación”. El certamen se celebró en el Centro de Exposiciones de Hannover (Alemania) del 25 al 28 de octubre.
Los servicios marcan la diferencia
Con sus kits de mantenimiento, Salvagnini ayuda a los clientes a mantener el máximo rendimiento de sus sistemas y a reducir los tiempos inactivos de las máquinas. Los kits de mantenimiento son modulares, por lo que los clientes pueden comprar solo los consumibles o los componentes de uso más frecuente en condiciones preferentes.
Acty es la aplicación de realidad aumentada que hace mucho más eficaz el soporte remoto en todas las interacciones entre el personal técnico especialista de Salvagnini y el personal del cliente.
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