Son muchas las empresas activas en el sector del decoletaje y, con frecuencia, a pesar de contar con unas competencias que merece la pena poner en valor, comunican muy poco y confían en el boca a boca para conseguir contactos y pedidos. La empresa A. Krattiger AG, situada en Oensingen (Suiza), encarna a la perfección esa tendencia. Juan Arrieta, su presidente, lo explica: “Contamos, claro está, con nuestros puntos fuertes y competencias particulares y confiamos mucho en el boca a boca para promover nuestras capacidades y know-how”. Heinz Krattiger, hijo del fundador y jubilado activo, añade: “Muchas veces hemos obtenido contactos nuevos porque alguien estaba hablando con un cliente potencial que buscaba una empresa con competencias punta y surgió nuestro nombre”.
Todo por TB-Deco
El primer punto fuerte que destaca el responsable de la empresa es el hecho de haberlo apostado todo por Deco y TB-Deco, de Tornos: “Decidimos rápidamente que Deco nos iba a aportar una importante ventaja competitiva e impulsamos el aprovechamiento máximo del concepto”, explica Juan Arrieta. Esta voluntad se traduce en una formación intensiva de los torneros de la empresa, que deben ser polivalentes y efectuar todas las operaciones de programación, puesta en marcha y mantenimiento.
Los torneros de la compañía conocen las máquinas con los ojos cerrados, y el propio presidente trabajó muchos años en la Business Unit Monohusillo de Tornos.
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