Un nuevo estudio de IBM, realizado por Morning Consult en colaboración con Lopez Research, ha encuestado a más de 2.400 responsables en la toma de decisiones de IT (ITDMs) de todo el mundo para evaluar el progreso de sus estrategias de IA en 2024, el retorno de la inversión (ROI) y el impacto que esta tecnología tendrá en sus planes futuros.
A nivel mundial, los datos revelan que las empresas están aumentando su inversión en inteligencia artificial: un tercio de los encuestados tiene previsto poner en marcha más de 20 proyectos piloto de IA en 2025, en comparación con el 20% en 2024. Los datos muestran que existe una brecha entre la inversión en IA y el ROI: menos de la mitad de los encuestados (47%) afirma que están observando un retorno positivo de sus inversiones en este momento. Sin embargo, el estudio también revela que ha habido un cambio en la forma en que se mide el éxito, y las empresas priorizan la innovación y la productividad sobre el ahorro de costes, lo que demuestra el valor comercial de la IA en la actualidad.
De manera similar, en España, el estudio expone que, aunque el 39% de las empresas españolas han logrado un ROI positivo de las inversiones en IA, frente a la media mundial del 47%, las organizaciones están apostando por la IA a largo plazo y cambiando las métricas de éxito: el 45% de los ITDM del país dijeron que la inversión en IA estaba impulsada igualmente por la innovación y el ROI.
Las empresas apuestan por la IA a largo plazo
- El 77% de los ITDM españoles encuestados afirma que su empresa ha avanzado en la ejecución de su estrategia de IA durante 2024. Aproximadamente un tercio (29%) declara haber logrado avances significativos, muy por debajo del promedio mundial del 43%.
- Solo el 39% de los encuestados afirma haber obtenido retornos positivos de sus inversiones en IA, en comparación con el promedio mundial del 47%.
- Sin embargo, esta falta de retorno de la inversión a corto plazo no desanima a las empresas. El 45% de los ITDM españoles afirmó que la inversión en IA estaba impulsada igualmente por la innovación y el ROI, mientras que solo el 3% de los encuestados afirmó que su estrategia estaba impulsada exclusivamente por el ROI.
- El ahorro de tiempo de productividad (24%) y el desarrollo rápido de software (27%) fueron las dos métricas de ROI más importantes.
- Los encuestados también se mostraron optimistas sobre el éxito a largo plazo de estas inversiones: el 79% esperaba observar un rendimiento positivo dentro de dos años.
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