Fujitsu ha publicado el informe “Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey Report 2020”, en el que se destacan los resultados de una encuesta realizada a 900 CxO y a los responsables de la toma de decisiones de grandes y medianas empresas repartidas en diferentes industrias de nueve países, entre los que se encuentra España, además de Alemania, Australia, China, Francia, Japón, Singapur, Reino Unido y EEUU. La encuesta de Fujitsu trata de comprender cómo los líderes empresariales de todo el mundo perciben ahora los desafíos de DX y aportan valor a la sociedad.
En la cuarta edición de la encuesta “Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey Report 2020”, se han examinado las percepciones de los dirigentes empresariales en torno a los factores de éxito de la transformación digital (DX) y en cómo pueden aportar valor a la sociedad.
El propósito de Fujitsu es hacer el mundo más sostenible, creando confianza en la sociedad a través de la innovación. Con los resultados de este estudio, la multinacional ayudará a las organizaciones a acelerar sus iniciativas de DX y a ofrecer más valor a la sociedad.
Antecedentes
Si bien los progresos industriales y tecnológicos siguen beneficiando a las empresas y a la sociedad, también han creado importantes desafíos sociales, como las cuestiones ambientales y los ciberataques. En los últimos meses, la pandemia COVID-19 ha amenazado muchas vidas y medios de subsistencia, causando una perturbación fundamental en la economía mundial. A la luz de esta y otras cuestiones ambientales y sociales urgentes, las personas esperan ahora, cada vez más, que las organizaciones contribuyan a resolver los problemas sociales.
En el contexto de esta creciente conciencia sobre las cuestiones sociales, la encuesta de Fujitsu trata de comprender cómo los líderes empresariales de todo el mundo perciben ahora los desafíos de DX y aportan valor a la sociedad.
Resumen de los resultados del estudio
Percepción de ofrecer valor a la sociedad
El 92% de los encuestados están de acuerdo en que deben aportar valor a la sociedad para que su negocio sea más sostenible. Las razones incluyen el aumento del valor del producto, de la marca, así como el atractivo para las generaciones más jóvenes, que son muy conscientes de las cuestiones sociales y de que sus opiniones y actividades están impactando en las políticas y los negocios. Además, alrededor del 80% de los encuestados están de acuerdo en que es importante aportar valor a múltiples stakeholders, como clientes, empleados, partners y comunidades locales, así como a los accionistas. Los resultados demuestran que la búsqueda del beneficio, por sí sola, no es suficiente para lograr la sostenibilidad. Las organizaciones deben proporcionar valor a los múltiples stakeholders.
Desafíos y factores de éxito en la aportación de valor a la sociedad
El 35% de los encuestados había tenido dificultades para desarrollar proyectos prácticos que aportaran valor a la sociedad a través de los negocios. El 34% dijo que era difícil identificar un retorno claro de la inversión. Mientras tanto, los encuestados indicaron que alinear su estrategia con la entrega de valor social y el cambio de mentalidad de sus empleados son dos factores clave de éxito para proporcionar valor a la sociedad.
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