TÜV Rheinland hizo entrega -el 20 de mayo- al Centro de Rehabilitación Psicosocial “San Carlos” de Cáritas Diocesana de Zaragoza, del Certificado de Calidad ISO 9001 y el Certificado UNE 158201 de “Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y Noche”. El acto se desarrolló en la sede de Cáritas Diocesana de Zaragoza y en el mismo recogió el certificado Jaime Sanaú, director de la entidad, de manos de Gonzalo de Castro, director general de TÜV Rheinland.
Hoy en día, tanto pacientes como familiares son cada vez más exigentes con los servicios que ofrecen los centros sanitarios, los servicios sociales y sus profesionales. Es por ello que TÜV Rheinland ofrece, además de la Certificación en Calidad ISO 9001, la Certificación de Calidad del Servicio en UNE 158201 de Gestión de Centros de Día y Noche.
La norma UNE 158201 especifica los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros de Día y los Centros de Noche para garantizar que las personas reciban un servicio de calidad. Esta norma se aplica a los Centros de Día y a los Centros de Noche, tanto de titularidad pública como privada, cuando es un recurso autónomo. El centro debe contar con la correspondiente autorización administrativa otorgada por la Administración Pública competente.
Los beneficios de esta Certificación en Centros Sanitarios y de Atención Social son, entre otros, lograr una mayor atención centrada en el paciente, trato personalizado y humano. Asimismo, se logra una mejora de la eficiencia y efectividad de las prestaciones sanitarias y sociales, entre otros aspectos.
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