La multinacional andaluza Media Interactiva, experta en el desarrollo de tecnología educativa, ha logrado la certificación ISO 20000, que acredita la calidad en su gestión de los servicios de tecnologías de la información (TI). Este distintivo de carácter internacional se concede a aquellas empresas que se caracterizan, entre otros factores, por prestar servicios de tecnología fiables y por cumplir con las necesidades del cliente.
La certificación es fruto del esfuerzo llevado a cabo en los últimos meses por el equipo de Media Interactiva, que ha cristalizado en la consecución de la ISO 20000, que sitúa a la multinacional andaluza al mismo nivel que empresas del Ibex 35 o compañías punteras del mercado internacional. De acuerdo con los últimos datos publicados por la Organización Internacional de Estandarización (ISO), son solo 209 los certificados que se han otorgado a empresas españolas por haber implantado un Sistema de Gestión de Calidad de sus servicios TI.
Tal y como ha explicado la responsable de Proyectos y Calidad (PMO) de Media Interactiva, Rebeca Gutiérrez, para la compañía “es muy importante poder demostrar de manera independiente que nuestros servicios cumplen con las mejores prácticas”.
Para lograr este sello de calidad que otorga la Organización Internacional de Estandarización (ISO), Media Interactiva ha trabajado de forma intensa y colaborativa por conseguir la mejora continua e innovación de los procesos y procedimientos de la compañía, que permiten la eficiencia en las relaciones que mantiene con clientes, proveedores, con su propio equipo y con otros actores con los que interactúa en su gestión.
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