Las áreas técnicas de Vida y No vida, así como el Área de Operaciones de Mapfre España, obtuvieron de Aenor el Certificado del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio según la Norma UNE-EN ISO 22301.
Esta nueva certificación acredita que Mapfre aplica un sistema de gestión de continuidad de negocio que prepara a la aseguradora para que, frente a un incidente disruptivo, pueda recuperar su operativa en un tiempo previamente establecido y consiga minimizar el impacto de esos acontecimientos adversos. El alcance incluye las actividades que desarrollan más de 2.900 personas en 25 edificios y centros de trabajo.
Durante la auditoría, se realizaron análisis en profundidad de sus procesos, se establecieron estrategias de recuperación y se llevaron a cabo ejercicios de simulación y pruebas periódicas que permitieron comprobar que las soluciones, procedimientos y planes de continuidad implantados son los adecuados, según una norma que recoge las mejores prácticas internacionales.
Esta certificación se une a la obtenida el año pasado por el Área de Operaciones de Mapfre España y Mapfre RE, que convirtió a la aseguradora en pionera en España en este campo.
Entre sus ventajas, el sistema de gestión certificado proporciona un marco para aumentar la capacidad de resiliencia de la organización ante cualquier situación de crisis, posibilitando el dar una respuesta eficaz, que salvaguarde los intereses de sus principales partes interesadas, así como sus principales procesos y actividades críticas. Todo ello contribuye a reforzar la solidez, solvencia y confianza que los clientes y stakeholders depositan diariamente en Mapfre.
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