El avance tecnológico ha permitido digitalizar los procesos de desarrollo y producción en las compañías y en los clientes, obteniendo como consecuencia una mayor eficacia en las dinámicas de trabajo y mejores resultados en el ahorro de costes y en los beneficios.
En paralelo, no hay que olvidar lo que esta revolución significa también para el entorno laboral. Isaac Bosch, CEO de eComm360, consultora de negocios on-line, señala que, del mismo modo que la transformación digital beneficia a la empresa y a sus resultados económicos, también lo está haciendo a la actividad de sus empleados: “Mediante el uso de nuevas herramientas para la compañía, es posible optimizar la eficacia de sus trabajadores, su motivación y sus resultados”. El CEO resalta la nueva tendencia en gestión para la comunicación interna con la que se agilizan y se priorizan las tareas principales de la compañía, por ejemplo, a través de aplicaciones como Slack, que aúna mensajería instantánea con e-mail y permite crear grupos de trabajo virtuales, incluir personal externo para grupos puntuales, vincular con miles de apps de terceros (como gestores de proyectos), gestionar documentos compartidos… dejando así el correo corporativo para temas estrictamente relacionados con proveedores o clientes externos. Bosch ejemplifica esta tendencia a través de su propia actividad: “Algunos de nuestros clientes y nosotros mismos, con oficinas en diferentes países, disponemos de equipos que se coordinan mediante Slack, sin utilizar ni un solo e-mail; solamente intercambio de ficheros, videollamadas, conversaciones e incluso equipos, involucrando a profesionales externos de otras compañías”.
Para poder ver el contenido completo tienes que estar suscrito. El contenido completo para suscriptores incluye informes y artículos en profundidad
