Uno de los principales hándicaps a los que se enfrentan las empresas, también las del sector retail, es identificar y gestionar de forma correcta los indicadores críticos de negocio, según afirma Xavier Aldavert, de Serviconsulting. Son muy pocas las que lo hacen y suelen ser las grandes multinacionales, afirma. Esto se debe, en buena parte, a los elevados costes de adquirir un software de gestión de cuadros de mando.
Para obviar este problema, Qualiteasy Internet Solutions, firma tecnológica catalana referente en el sector, desarrolló Flash-Cloud, una solución de software innovadora y a bajo coste que da respuesta a la necesidad de las empresas de contar con un sistema ágil que controle sus principales indicadores de gestión y que permita, además, poder tomar decisiones rápidas y en tiempo real en las cuestiones clave relativas a su negocio, según afirma Josep A Macía, CEO de la empresa.
Un claro ejemplo de éxito es la red de tiendas de Ecoservei Digital, empresa familiar de retail de servicios de impresión, que ha sabido crecer en plena crisis y ser rentable apostando por un modelo de gestión basado en la mejora continua y en el personal cualificado.
Para ello, ha implantado Flash-Cloud, un software ágil que permite, en tiempo real, gestionar de manera eficiente, rápida y rentable el control de indicadores de sus tres locales comerciales ubicados en la capital catalana.
Igualmente, la empresa ha contado con el apoyo de la consultora de negocio ServiConsulting, que ha sido clave para el éxito del proceso.
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