Correos Express, la filial de paquetería urgente del Grupo Correos, participó el 24 de septiembre en el evento “La Neurona - ADN Pymes” en Bilbao, donde presentó la gestión del Big Data como una herramienta transversal que debe implicar a la empresa en un 360º, al tiempo que apostó por la cultura digital en todas sus áreas, que implique un conocimiento y un desarrollo de las posibilidades que ofrecen estas nuevas tecnologías.
Durante la presentación, se destacó cómo la economía digital es ahora el principal motor del crecimiento económico y el cambio social en el mundo. De ahí que, a través del análisis de Big Data, somos capaces de analizar y generar datos, trasladarlos al mercado, cubrir necesidades de los consumidores y adaptar los procesos de compra.
Asimismo, presentó visual y voice commerce como las dos nuevas tendencias para potenciar las ventas de pymes y grandes empresas. Tal y como anunció, antes del próximo año, tiene previsto emplear en su nueva app de clientes un servicio de voz para gestionar tanto los envíos como las recogidas de la mercancía. El objetivo es que puedan tramitar toda su actividad desde cualquier lugar y cualquier dispositivo móvil, únicamente usando su voz.
Otro de los hitos que se destacó es el crecimiento de las ventas on-line impulsadas por las redes sociales, que se perfilan como el nuevo mercado para la conquista del consumidor.
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