Entre 2016 y 2019, las compras on-line de las familias españolas crecieron un 78%, pasando de 6.500 millones de euros a más de 11.700 millones de euros; unas compras que, según la última Encuesta de Presupuestos Familiares del INE, representan ya de media el 2% del total de los gastos familiares. Estas cifras que confirman la importancia de los canales de venta on-line para todo tipo de comercios, en un momento en el que la COVID-19 y todas las restricciones que la acompañan están impulsando aún más el comercio on-line, que se está convirtiendo en el principal canal de venta de cada vez más negocios.
Cómo aprovechar al máximo las oportunidades de venta que brinda el comercio digital
Si algo ofrece la venta por Internet son datos. Cada transacción va acompañada de gran cantidad de información asociada al comprador, de enorme utilidad para las empresas en un momento en el que la democratización de la inteligencia artificial (IA) permite extraer los mejores frutos de ese Big Data y traducirlos en oportunidades.
AIS Group, compañía española especializada en la aplicación de la inteligencia artificial para la mejora de procesos de las áreas de marketing y ventas de las empresas, revela que “las técnicas de inteligencia artificial destacan porque son capaces de manejar grandes volúmenes de datos, detectan relaciones entre variables que un humano difícilmente podría percibir y tienen un altísimo poder de predicción”.
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