Fraternidad-Muprespa ha obtenido la renovación -por parte de Aenor- de los certificados de Gestión de la Seguridad de la Información, conforme a la norma ISO/IEC 27001, en el ámbito de los Sistemas de Información, y de Tratamiento de Quejas y Reclamaciones, en base a la Norma UNE-ISO 10002:2018.
Enrique Megía, director de Aenor en la Comunidad de Madrid, hizo entrega de los certificados, en la sede central de la Mutua, en la madrileña plaza de Cánovas del Castillo, a Pedro Serrera, secretario general de la Mutua, Olvido Arenas, subdirectora general de Sistemas de Información y Servicios, Luis Martínez del Pino, director del Departamento de Seguridad de Sistemas de Información, Marta Carabanchel, directora del Departamento de Defensor del Mutualista, y Elena Iglesias, directora del Departamento de Calidad y Medio Ambiente.
Pedro Serrera destacó que “en Fraternidad-Muprespa creemos firmemente en la importancia de contar con certificaciones como estas para diversos procesos de gestión. Entendemos que la validación externa añade valor, supone generar más confianza en los usuarios, concede una credibilidad respaldada por estándares internacionales y conlleva una mejora continua a través de procesos fiables, seguros y orientados al servicio de calidad”.
En opinión de Elena Iglesias, directora de Calidad y Medio Ambiente de la Mutua, “estas certificaciones reflejan el esfuerzo colectivo por integrar calidad y seguridad en cada decisión. No se trata solo de cumplir con normas, sino garantizar que nuestros procesos estén alineados con la confianza que depositan en nosotros las empresas y las personas trabajadoras. Apostamos por una gestión responsable y transparente porque sabemos que la excelencia no es un destino, sino un camino que recorremos cada día”.
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