El confinamiento ha servido para frenar la pandemia, al menos de momento, pero, durante este periodo de crisis, las empresas han tenido que reinventarse y aprender de los errores. En este proceso de adaptación a los nuevos tiempos, es fundamental que las compañías se anticipen a posibles crisis generadas por nuevos rebrotes a la vuelta del verano, elaborando planes de contingencia que definan posibles escenarios con el fin de que las empresas estén preparadas y puedan llevar a cabo protocolos de actuación estratégicos.
Decálogo de buenas prácticas
En este nuevo contexto, la agencia 3AW, de la mano de su CEO Miguel Ángel Rodríguez Caveda, experto en comunicación de crisis, ha preparado un decálogo con las buenas prácticas para realizar un plan de contingencia que permita a las empresas estar preparadas para este posible escenario crítico a la vuelta del verano:
- Identificar los problemas o situaciones de riesgo de la compañía y las posibles soluciones.
- Planificar las actividades empresariales, concretando su alcance, las fases y estrategias a llevar a cabo, así como los grupos de trabajo, los roles y responsabilidades, recursos y objetivos.
- Determinar las estrategias y documentar el plan de contingencia y los planes derivados. Para ello, es imprescindible identificar los aspectos o áreas de la compañía más importantes para la continuación del negocio, puesto que las estrategias deben centrarse en esto, principalmente.
- Realizar las pruebas y ensayos necesarios del plan de contingencia. El objetivo es comprobar su correcto funcionamiento, puesto que, en caso contrario, el plan debe ser modificado.
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